我市银行业保险业消费者权益保护服务中心自今年成立以来，累计化解金融纠纷4520余件，涉及资金21.35亿元；全市设立5家派驻式金融机构调解工作站，推动专业调解服务向基层延伸。24日，国家金融监督管理总局南通监管分局负责人在“政风行风热线”直播现场，向社会公众介绍该局不断健全多元纠纷化解体系，切实为民排忧解难的具体做法。

防范化解金融风险，关乎群众切身利益。为守好老百姓的“钱袋子”，国家金融监督管理总局南通监管分局聚焦重点领域、深挖问题根源，开展各项专项排查整治，督导金融机构优化业务办理流程、补齐薄弱环节，持续提升金融服务质效。该局还着力打造“金蒲暖江海”特色金融宣教品牌，向社会公众普及反诈、防非理性投资等相关金融知识，不断提升群众金融素养与风险防范意识，从源头减少金融消费纠纷的发生。

在筑牢金融风险“防火墙”的同时，该局精准对接金融需求，以金融“活水”更好浇灌高质量发展沃土。相关负责人介绍，该局持续深化房地产融资协调机制，截至今年5月底全市共139个“白名单”项目累计获得各类授信809亿元；扎实落实小微企业融资服务协调机制，累计走访各类经营主体36万户；在重大项目融资方面，为全市244个重点项目累计争取各类银行授信4435亿元，为全市经济稳增长提供了有力的金融支撑。

地处江海交汇处的南通，是远近闻名的“鱼米之乡”。沃野平畴、粮食丰产的背后，同样离不开金融力量的坚实护航。聚焦乡村振兴，该局不断完善农业风险保障体系，为农户提供各类风险保障，守护农业生产、助力农民增收。截至目前，保障金额超过10亿元。

值得一提的是，该局持续擦亮长护险“南通模式”，助力我市获评国家长期护理保险制度转型示范城市；推出省内首款普惠型护理保险“南通护理保”，切实减轻群众养老护理负担；为网约车、新能源货车、摩托车等高风险车辆，提供一站式、兜底式承保，切实解决群众急难愁盼问题。