市劳鉴中心强化鉴定结论信息化查询 持续优化群众办事体验
来源: 市劳鉴中心 发布时间：2024-02-20 字体：[ 大 中 小 ]
为深入推动劳动能力鉴定服务提质增效，进一步推进办事方式多元化、办事流程最优化，市劳鉴中心针对当前劳动能力鉴定送达工作遇到的快递查询、信息反馈等方面问题，积极探索“互联网+”技术在工作中的应用，将信息化功能渗透于鉴定送达环节，持续提升企业和群众办事满意度、获得感。
经过反复沟通、测试，中心将工伤EMS专递查询功能成功嵌入省“一体化平台”系统，实现鉴定结论送达跟踪定位。目前被送达人可通过手机登录南通“智慧人社”平台，实时查询鉴定结论快递流转情况，送达回证5分钟内自动反馈至系统。整个送达过程数据可追踪、可查询、可反馈，实现了结论送达过程的自助检索与查询，有力提升了“不见面”服务效能。
下一步，中心坚持从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化服务、提升效能的工作目标，进一步提升鉴定环节便捷程度，加强鉴定信息化设计，加快鉴定模式创新，助推线上线下融合发展，以大数据推动劳动能力鉴定工作更加科学、精细、便民。