畅通服务渠道 提高服务质效
市社保中心开展基层服务平台工作人员业务培训
来源: 市社保中心 发布时间：2023-09-15 字体：[ 大 中 小 ]
为进一步发挥人社基层服务平台功能，畅通便民服务“最后一公里”，提高社保经办管理服务质效，近日，市社保中心通州区办事处组织开展面向基层平台工作人员的专项业务培训，各镇（街道）基层服务平台负责人和具体工作人员、区企业职工基本养老保险待遇发放和退管服务相关工作负责同志40余人参加了培训。
培训会围绕遗属待遇申领、个人账户储存额一次性支取等下沉至基层平台受理代办的业务，进一步规范业务受理操作和答复口径。培训会还对第三代社保卡换领等新政策、新业务开展了交流。
此次业务培训，有效提高了基层服务平台工作人员的政策业务水平和社保经办管理服务质效，助推通州区企业职工基本养老保险业务工作再上新台阶。