坚持人社主导 多方深度融合
——联合调处中心源头预防化解纠纷成效显著
来源: 南通市人力资源和社会保障局 发布时间：2023-08-02 字体：[ 大 中 小 ]
强化源头预防，建立完善多层次调解网络，加强基层调解组织规范化建设是我市化解劳动人事争议纠纷的重点工作。2022年底，我市实现联合调处中心建设市县全覆盖，打造出以调解、仲裁、诉讼、劳动监察、法律援助为基础，多方力量有效参与的基层解纷新格局。
一是机制整合强化调解力量。自2018年起，我市陆续出台建立劳动人事争议多元联动化解机制文件，为全市实施联合调处机制提供了有益遵循。各地在原有的劳动人事争议调解中心基础上，以新建或调整的方式建成劳动人事争议联合调处中心，明确多方参与协调联动的工作原则和机制。依托人社内设职能部门和成员单位保障调解力量，夯实调解工作人才根基。
二是资源聚合强化调处效能。坚持内外双向发力，人社内部集成仲裁、监察、信访等力量，打通工作壁垒，充分发挥职能互补、一站式解纷的工作优势；外部联合法院、司法局、总工会等多方力量，在人社部门设立三方驻会办公室、巡回法庭、职工法律援助工作站、和谐劳动关系检察室等，相关人员进驻办公，统一接待，让劳动人事争议多元化解机制真正落到实处，切实提升我市劳动人事争议调处质效。
三是工作融合强化调处实效。坚定扛起指导完善基层调解组织建设、促进发挥基层源头预防化解作用的重要职责，联合调处中心与扎根基层的乡镇（街道）、企业、行业（协会）调解组织紧密协作，建立上下联动、信息共享、纠纷共处的工作机制。联合调处中心成立以来，已累计参与调解各类争议案件近万件，调解成功率82%，有效筑牢预防化解劳动人事争议的“第一道防线”。